Diferença entre Inbound e Outbound Marketing
O inbound e outbound marketing são ferramentas tradicionalmente utilizadas para captação de clientes, divulgação de produtos e serviços e realização de vendas.
Mas, qual a diferença entre elas e qual é a mais apropriada para sua empresa? A seguir, respondemos essas questões. Confira e conheça mais sobre ambas estratégias.
Inbound e outbound marketing: principais diferenças
Uma forma simples de saber as principais diferenças entre inbound e outbound marketing é conhecer essas estratégias. Veja, a seguir, o que é cada uma delas:
O inbound marketing é exclusivamente realizado no universo online, com a finalidade de influenciar a decisão de compra de clientes e potenciais clientes, sempre de forma sutil e não invasiva.
Para isso, trabalha-se com marketing de conteúdo, que consiste na criação e distribuição de conteúdo (texto, áudio, vídeo, entre outros formatos) com informações relevantes ao público-alvo da empresa.
Esse conteúdo normalmente ajuda a esclarecer dúvidas e solucionar problemas, por isso agrega valor, gera engajamento e ajuda a empresa a se tornar autoridade e referência no segmento de atuação.
Os resultados são positivos à empresa, que consegue estabelecer um relacionamento de confiança com seu público-alvo, aumentar sua taxa de conversão e realizar mais vendas.
É interessante ressaltar que projetos de inbound marketing são baseados em cinco etapas fundamentais:
1. Atrair visitantes ao site ou página, por meio da criação e distribuição de conteúdo;
2. Converter em leads (aqueles que demonstraram interesse num produto);
3. Relacionar, etapa que possibilita o amadurecimento dos leads e conhecimento de seu real interesse na compra de um produto, facilitando e garantindo maior assertividade numa abordagem;
4. Vender, com conversão do lead em cliente;
5. Analisar resultados, para otimizar o trabalho e aumentar ao máximo o retorno.
O outbound marketing é o marketing tradicional feito em mídias impressas e televisivas, podendo ser expandido, também, para campanhas de telemarketing e rádio, entre outras ações. É considerado invasivo, voltado para a comunicação em massa.
Sua finalidade é gerar divulgação e vendas de forma rápida, sem estabelecimento de relacionamento duradouro com o cliente ou geração de autoridade no segmento de atuação.
Na prática, significa que pode trazer resultados rapidamente, se a ação for bem desenvolvida e tiver sucesso, mas as chances de fidelização do cliente são reduzidas, a notoriedade da marca não é durável e não se tem resultados em médio e longo prazos.
A escolha da estratégia perfeita a ser adotada deve levar em consideração alguns fatores:
1. Resultados: o inbound marketing entrega melhores resultados em médio e longo prazo, com a captação de clientes, estabelecimento de relacionamento duradouro, transformação da marca em autoridade, conversão em vendas e fidelização de clientes;
2. Custos: uma ação de inbound marketing tem custo baixo, principalmente em comparação ao trabalho de outbound marketing;
3. Mensuração de resultados: o inbound marketing possibilita a mensuração e análise de resultados, muitas vezes em tempo real, podendo alterar a estratégia imediatamente para atingir os objetivos desejados. No outbound marketing, a mensuração só é possível com pesquisas demoradas e caras.
Considerando esses fatores, o inbound marketing tem vantagem. Quer investir nessa estratégia? Contrate uma agência de inbound marketing!
Mas, qual a diferença entre elas e qual é a mais apropriada para sua empresa? A seguir, respondemos essas questões. Confira e conheça mais sobre ambas estratégias.
Inbound e outbound marketing: principais diferenças
Uma forma simples de saber as principais diferenças entre inbound e outbound marketing é conhecer essas estratégias. Veja, a seguir, o que é cada uma delas:
Inbound marketing
O inbound marketing é exclusivamente realizado no universo online, com a finalidade de influenciar a decisão de compra de clientes e potenciais clientes, sempre de forma sutil e não invasiva.
Para isso, trabalha-se com marketing de conteúdo, que consiste na criação e distribuição de conteúdo (texto, áudio, vídeo, entre outros formatos) com informações relevantes ao público-alvo da empresa.
Esse conteúdo normalmente ajuda a esclarecer dúvidas e solucionar problemas, por isso agrega valor, gera engajamento e ajuda a empresa a se tornar autoridade e referência no segmento de atuação.
Os resultados são positivos à empresa, que consegue estabelecer um relacionamento de confiança com seu público-alvo, aumentar sua taxa de conversão e realizar mais vendas.
É interessante ressaltar que projetos de inbound marketing são baseados em cinco etapas fundamentais:
1. Atrair visitantes ao site ou página, por meio da criação e distribuição de conteúdo;
2. Converter em leads (aqueles que demonstraram interesse num produto);
3. Relacionar, etapa que possibilita o amadurecimento dos leads e conhecimento de seu real interesse na compra de um produto, facilitando e garantindo maior assertividade numa abordagem;
4. Vender, com conversão do lead em cliente;
5. Analisar resultados, para otimizar o trabalho e aumentar ao máximo o retorno.
Outbound marketing
O outbound marketing é o marketing tradicional feito em mídias impressas e televisivas, podendo ser expandido, também, para campanhas de telemarketing e rádio, entre outras ações. É considerado invasivo, voltado para a comunicação em massa.
Sua finalidade é gerar divulgação e vendas de forma rápida, sem estabelecimento de relacionamento duradouro com o cliente ou geração de autoridade no segmento de atuação.
Na prática, significa que pode trazer resultados rapidamente, se a ação for bem desenvolvida e tiver sucesso, mas as chances de fidelização do cliente são reduzidas, a notoriedade da marca não é durável e não se tem resultados em médio e longo prazos.
Inbound e outbound marketing: qual escolher?
A escolha da estratégia perfeita a ser adotada deve levar em consideração alguns fatores:
1. Resultados: o inbound marketing entrega melhores resultados em médio e longo prazo, com a captação de clientes, estabelecimento de relacionamento duradouro, transformação da marca em autoridade, conversão em vendas e fidelização de clientes;
2. Custos: uma ação de inbound marketing tem custo baixo, principalmente em comparação ao trabalho de outbound marketing;
3. Mensuração de resultados: o inbound marketing possibilita a mensuração e análise de resultados, muitas vezes em tempo real, podendo alterar a estratégia imediatamente para atingir os objetivos desejados. No outbound marketing, a mensuração só é possível com pesquisas demoradas e caras.
Considerando esses fatores, o inbound marketing tem vantagem. Quer investir nessa estratégia? Contrate uma agência de inbound marketing!